Cleverday on suomalainen mobiilisovellus jonka avulla luot monivaiheisia pikaoppaita käyttämällä tekstiä, ääntä, kuvia ja videokuvaa. Cleverday kehittää sovellustaan käyttäjiä kuunnellen ja lisää uudistuksia sovellukseen kuukausittain.
Pidän Cleverdayn käyttäjät ajan tasalla ja päivitän blogiin kuukausittain Cleverdayhin tulleet uutuudet. Huhtikuussa Cleverdayn raportointiominaisuudet paranivat entisestään, sillä nyt pikaoppaan luoja pääsee näkemään käyttäjien henkilökohtaisia raportteja Cleverdayn käytöstä.
Käyttäjäkohtainen raportti kertoo, kuinka
- Tyytyväinen käyttäjä on Cleverdayhin
- Onko käyttäjä lukenut oppaan
- Mitkä vaiheet käyttäjä on nähnyt ja kuinka monta kertaa
- Onko käyttäjä nähnyt vaiheessa olleen videon, kuvan, äänioppaan tai muistilistan
- Onko käyttäjä antanut palautetta eri vaiheista
Voit suodattaa raportin näyttämään tiedot viimeisen
- 7 päivän ajalta
- Edellisten 30 päivän ajalta
- Tämän vuoden ajalta
Käyttäjäkohtaisen raportin avulla näet onko työntekijä
- Tutustunut ohjeistukseen
- Pitänyt ohjetta hyvänä
- Vieraillut tietyssä kohdassa ohjetta useamman kerran
- Lähettänyt palautetta tietystä kohdasta
- Ilmoittanut ongelmasta
- Antanut ohjeesta parannusehdotuksen
Jos työntekijä on arvioinut ohjeen alhaisella arvosanalla, ohjetta voi tämän mukaan selkeyttää ja parantaa. Raportin avulla näkee myös työntekijän osaamistason, esimerkkinä se että työntekijä palaa tiettyyn ohjeen kohtaan monta kertaa, voi kertoa siitä, että työntekijä kaipaa asiaan lisäkoulutusta.
Mietityttääkö jokin asia Cleverdayn suhteen?
Voitte aina olla yhteydessä meihin! Autan mielelläni asiassa kuin asiassa. Lähetä viesti anni@cleverday.com tai lähesty LinkedIn:issä.