Gemba-kävely
Havainnoi. Sitouta. Kehitä.
Pieni askel johdolle, suuri askel yritykselle.
Cleverday Gemba-kävelyn idea pähkinänkuoressa
Cleverday Gemba-kävelyn avulla varmistat johtamisjärjestelmän toimivuuden ja näet, kuinka sitoutuneita ihmiset ovat toimintaanne sekä kuinka prosessit toimivat käytännössä.
Kävelyn aikana jalkaudut ‘tapahtumapaikkoihin’ missä liiketoiminnan arvo luodaan – kyseessä voi olla esimerkiksi myymälä, varasto, tuotantolinja tai rakennustyömaa.
Mene paikalle, kuvaa prosessi, havainnoi ongelmakohdat, kehitä ratkaisu ja jalkauta uudistukset. Lisäksi voit kerätä palautetta työntekijöiltä antamaasi ohjeistukseen ja muokkata ohjeistusta käden käänteessä.
Cleverday -mobiilisovellus auttaa esittämään kysymyksiä ja keskustelemaan ajankohtaisesta toiminnasta sekä prosessinomistajien että työntekijöiden kanssa. Cleverdayn avulla havainnoit, kuvaat ja ymmärrät nopeasti päivittäisiä prosesseja.
Sovelluksen avulla keräät tiedon onnistumisista ja kohdatuista haasteista, mahdollistaen entistä tehokkaamman toiminnan kehittämisen ja korjaavien toimenpiteiden ohjauksen yhdessä sidosryhmien kanssa.
Haluatko tietää lisää Gemba-kävelystä?
Tutustu Gemba-kävelyn perusteisiin blogin puolella.
Lähde: Warwickin Yliopisto
Oletko valmis kohtaamaan liiketoimintasi uusin silmin?
Havainnoi, sitouta ja kehitä paremmin Cleverday Gemba-kävelyn avulla.
Näin toteutat Gemba-kävelyn
Gemba-kävelyn vaiheet
2. Tutustu työprosessiin ennalta
3. Varaa aika ja kutsu osallistujat
4. Visualisoi työprosessin vaiheet
5. Kartoita haasteet ja ongelmat
6. Kerää parannusideat sidosryhmiltä
7. Kuvaa ja testaa ratkaisuvaihtoehdot
8. Valitse ja jalkauta uudistukset
1. vaihe
Määrittele tavoite Gemba-kävelylle
- Valmistaudu! Mieti lyhyesti kierroksen tavoitteet ja tarkoitus sekä mitä tarkkailet.
- Ymmärrä mitä tarkkailet. Kysymyksien esittäminen auttaa aina!
- Tutustu Cleverday -sovelluksella johdolle suunnattuihin pikaoppaisiin, jotka tarjoavat apua Gemba-kävelyn suunnitteluun ja läpivientiin
2. Vaihe
Tutustu työprosessiin ennalta
- Tutustu nykyiseen työprosessiin ja toimintamalliin.
- Mieti valmiiksi, ketkä kaikki haluat osallistujiksi kierrokselle.
- Valitse konkreettinen joko tiedossa oleva ajankohtainen ongelma-alue tai muutaman vaiheen työprosessi.
- Voit halutessasi nimetä ja luonnostella jo nyt työprosessin vaiheet uudeksi pikaoppaaksi (Cleverday sovelluksen avulla).
3. Vaihe
Varaa aika ja kutsu osallistujat
- Kutsu osallistujat Gemba-kävelylle.
- Varatkaa aika ja paikka, 30min – 60min prosessin kuvaamiselle ja keskustelulle yleensä riittää.
- Voit halutessasi jakaa Cleverday Gemba-kävely -esitteen osallistujille jo ennen kierrosta.
4. Vaihe
Visualisoi työprosessin vaiheet
- Visualisoi nopeasti kukin työvaihe Cleverday -sovelluksen avulla.
- Yksittäiseen vaiheeseen voit liittää videota, kuvaa, ääntä tai tekstiä muistilistan muodossa.
- Voit halutessasi ottaa valmiita kuvia tai videoita myös puhelimestasi. Jos haluat olla moderni ja sinulla on tarve liittää vaivattomasti videoon tai kuvaan tekstiä, tee se TikTok tyyliin kuvaamalla kirjoitusta perinteisellä paperilla.
5. Vaihe
Kartoita haasteet ja ongelmat
- Gemba-kävelyn aikana pystyt löytämään ja dokumentoimaan vaivattomasti ajankohtaisia haasteita ja ongelmia.
- Yksittäiseen työvaiheeseen voit kuvata havaittuja ongelmia esimerkiksi muistilistoina tai erilaisina medioina, kuten videoilla ja valokuvilla.
- Mikäli on kyse laajemmista ongelmista, voit lisätä oppaaseen esimerkiksi ongelmaa tarkemmin kuvaavan oman vaiheen. Näin voit kuvata haluamasi asiat yksityiskohtaisemmin esimerkiksi videoina.
6. Vaihe
Kerää parannusideat sidosryhmiltä
- Varsinaisen ”tapahtumapaikalla” vierailun jälkeen voi jakaa tuottamasi visuaalisen kuvauksen työprosessista sidosryhmillesi mobiilisovelluksen avulla
- Näin ihmiset, jotka eivät olleet mukana kävelyllä, voivat antaa palautetta ja omia parannusideoita
- Verkkoselaimen kautta näet raportit reaaliajassa eli palautteet ja aktiivisuustiedot luomasi oppaan käyttöön liittyen
7. Vaihe
Kuvaa ja testaa ratkaisuvaihtoehdot
- Kerätyn palautteen ja esitettyjen parannusideoiden pohjalta voit visualisoida nopeasti uusia parannusratkaisuja, toimintamalleja ja prosesseja.
- Voit jakaa kuvauksia ketterästi, kunnes esimerkiksi havaittuun ongelmaan on löydetty ratkaisu.
- Mahdollinen testaus kannattaa rajata aina vaan muutamaan kierrokseen tehokkuuden vuoksi.
8. Vaihe
Valitse ja jalkauta uudistukset
- Valitse uusi toimintamalli tai työprosessi ja jalkauta se kentälle standardoituna pikaoppaana.
- Voit jakaa pikaoppaita esimerkiksi omalle henkilöstöllesi tai kumppaneillesi ajasta ja paikasta riippumatta.
- Uusien työntekijöiden perehdytys ja työnohjaus tapahtuu sovelluksen kautta säästäen aikaa ja vaivaa sekä työntekijältä että esimieheltä.
Oletko valmis Gemba-kävelylle?
Lataa Cleverday-sovellus ilmaiseksi ja lähde Gemba-kävelylle!
Cleverday Gemba-kävelyn hyödyt
SÄÄSTÄ AIKAA
Työprosessien ja -tapojen standardointi auttaa vähentämään kaaosta ja tuen tarvetta.
Pikaoppaiden avulla selkeytät ja jalkautat prosessit nopeammin ja säästät aikaa.
SITOUTA IHMISET
Sidosryhmien osallistaminen nopeuttaa viemään läpi muutokset ja parannusehdotukset.
Tehdyt parannukset lisäävät työntekijä- ja asiakastyytyväisyyttä ja sitoutaa ihmiset.
SÄÄSTÄ RAHAA
Työprosessien visualisointi helpottaa keräämään parannusideoita sidosryhmiltä.
Parannusideoiden avulla ratkaiset ongelmat tehokkaammin ja säästät rahaa.
Varaa maksuton konsultaatio nyt!
Kuinka usein Gemba-kävely suoritetaan?
Gemba-kävely eli prosessikävely on ensisijaisesti johdon työkalu. Tee Gemba-kävelystä jatkuva toimintamalli, toteuta mieluummin useammin kuin harvemmin ja varmista säännöllinen johdon osallistuminen. Ohessa esimerkki keskisuuren teollisuusyrityksen Gemba-kävelyaikatauluista.
|
Kuka |
Parhaat tulokset, Säännöllisyys |
Vähimmäissuositus, Säännöllisyys |
|---|---|---|
|
Linjaesimiehet |
1 kerta työvuoroittain |
1 työvuoro viikossa |
|
Yksiköiden tiiminvetäjät |
1 kerta päivittäin |
2 kertaa viikossa |
|
Yksikön/osaston johtajat |
1 kerta viikossa |
1 kerta kuukaudessa |
|
Liiketoimintayksikön johto |
1 kerta viikossa |
1 kerta kuukaudessa |
|
Sisäiset asiakkaat ja tuki (kuten osto, talous, HR) |
1 kerta kuukaudessa |
1 kerta neljännesvuosittain |
Cleverday -ratkaisut johtamisen näkökulmasta
Oletteko valmiita kohtaamaan liiketoimintanne ”uusin” silmin?
Jätä yhteydenottopyyntö, sovitaan aika online-tapaamiselle ja asiantuntijamme esittelevät Cleverdayn toiminnan Gemba-kävelyssä.
Miksi nyt on viimeistään aika lähteä Gemba-kävelylle?
Gemba-kävely auttaa rakentamaan yhteistyötä kentällä toimivien työntekijöiden kanssa. Tiimien jäsenten tapaaminen ja auttaminen on välttämätöntä sitoutuneen organisaation luomiseksi.
Säännöllinen keskustelu ja vuorovaikutus työntekijöiden kanssa Gemba-kävelyiden aikana auttaa tunnistamaan päivittäisessä työssä kohdattuja ongelmia ja varmistamaan, että ongelmat nostetaan esiin. Kävelyiden avulla voidaan estää tehokkaasti ongelmien eskaloituminen kriittisiksi, kun asiat tuodaan johdon tietoisuuteen ajoissa.
Gemba-kävely auttaa valmentamaan ja ohjaamaan työsuorituksia kysymyksillä. Gemba-kävely auttaa myös työntekijöitä ymmärtämään paremmin ylätason prosessien vaatimuksia. Johto taas näkee ja kokee käytännössä, kuinka asioita tehdään. Sekä johto että prosessinomistajat ohjaavat ja oppivat samanaikaisesti.
Perinteisesti yksi suurimmista työntekijöiden tyytymättömyyttä lisäävistä tekijöistä on se, että he eivät koe johdon huomioivan ja arvostavan työtään. Gemba-kävely mahdollistaa työntekijöiden huomioimisen ja hyvästä työstä kiittämisen.
Lisäski johto saa varmuuden, että työ, joka pitää todella tehdä tulee aina tehdyksi. Cleverdayn avulla työprosessi, sen tietyt työvaiheet tai esiin nostetut ongelmat voidaan nopeasti digitalisoida ongelmien ratkaisua, prosessin uudistamista tai työntekijöiden koulutusta silmällä pitäen.
Mikäli hommat eivät syystä tai toisesta meinaa hoitua, tavoitteet voidaan viestiä selkeästi aina tapaamisten yhteydessä.
Näkyvänä ja osallistuvana johtajana kasvatat sitoutumista yhteiseen tekemiseen ja tavoitteisiin.
Yrityksemme
Aloitimme toimintamme (ent. Wibe Academy Oy) perehdyttämällä mobiilivideoilla yli 60.000 työntekijää mm. kaupan, rakentamisen ja henkilöstövuokrauksen toimialoilla.
Matkan varrella huomasimme, että lyhyet mobiilivideot soveltuvat erityisen hyvin päivittäisten työprosessien visualisointiin ja ketterään ongelman ratkaisuun. Näin syntyi Cleverday, fiksu mobiilisovellus toimiston ulkopuolella tehtävän tuotantotyön systemaattiseen kuvaamiseen, kehittämiseen ja johtamiseen.
Asiakasyrityksiimme lukeutuvat muun muassa Kesko, Faunatar ja Ahosen Palvelut Oy.
Voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen helpdesk@cleverday.com tai varata ilmaisen konsultaation tästä.
Kiinnostuitko?
Aloita käyttö sähköpostilla!
Anna sähköpostiosoitteesi - saat linkin sähköpostiisi, josta pääset lataamaan ilmaisen Cleverday -sovelluksen.
Anna sähköpostiosoitteesi ja otamme sinuun pian yhteyttä!
Aloita käyttö sähköpostilla!
Varaa aika Cleverday Gemba-kävelyn asiantuntijalle.
Anna sähköpostiosoittesi ja olemme yhteydessä sopivan ajankohdan löytämiseksi.
Lähde Gemba-kävelylle!
Ota mukaasi ilmainen Cleverday-sovellus. Saat aloituslinkin sähköpostiisi!